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네이버 주식회사 개인정보 처리 방침 (VER 3.1)

네이버 주식회사(이하 "회사"라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.

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회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보의 처리목적 및 수집항목

다음의 목적과 항목을 보유 및 이용기간 동안 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적 등이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  • 이용자의 브라우저 종류 및 OS, 방문 기록(IP Address, 접속시간), 쿠키

2. 개인정보의 제3자 제공

• 회사는 개인정보를 "1. 개인정보의 처리목적 및 수집항목"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 정보주체가 사전에 동의한 경우

• • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

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• 간혹 입사 지원자에게 회사와 특수관계에 있는 회사(자회사, 계열사 등)에 입사제안을 드릴 수 있으며, 이 경우 반드시 사전에 입사 지원자에게 개별 연락하여 동의 절차를 거친 후 입사 지원서를 해당 회사로 이관합니다.

3. 개인정보 처리의 위탁

• 회사는 원활한 업무 처리를 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따른 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

4. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

• 회사는 개인정보보호법 제28조의8 제1항 제3호(계약이행을 위한 처리위탁・보관)에 따라 개인정보 국외 이전이 발생하고 있습니다.

  • 개인정보를 이전받는 자(수탁자)의 명칭: (유)오픈익스체인지

  • 개인정보를 이전받는자의 연락처: youbin.lee@openexc.com

  • 개인정보가 이전되는 국가: 미국

  • 이전되는 개인정보 항목: 컨퍼런스 참여자 정보(이름, 소속, 이메일주소)

  • 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

  • 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적: 실적발표 컨퍼런스 운영

  • 개인정보 및 보유ㆍ이용 기간: 실적발표 컨퍼런스 운영을 운영수집한 날로부터 6개월 동안 보관 후 파기

  • 개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과

  • 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 고객센터를 통해 개인정보 국외이전에 대한 거부를 접수하실 수 있습니다. 다만, 이 경우 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 실적발표 컨퍼런스 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 처리 및 보유기간

• 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유/이용 기간은 ‘1. 개인정보의 처리목적 및 수집항목’에서 확인할 수 있으며 보유기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다.

• 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 필요한 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

  • 통신비밀보호법: 웹사이트 방문에 관한 기록 (3개월)

6. 개인정보 파기절차 및 방법

• 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기절차

    • 정보주체가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관사유에 따라("5. 개인정보의 처리 및 보유기간" 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

    • 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  • 나. 파기방법

    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

    • 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 정보삭제 및 처리정지를 요청할 수도 있습니다. 정보삭제 또는 처리정지를 원하시는 경우 개인정보보호 책임자에게 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 보호조치를 강구하고 있습니다.

• 개인정보보호 내부 관리계획을 수립ㆍ시행하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자의 지정 등 개인정보 보호 조직의 구성 및 운영에 관한 사항 등을 포함하여 개인정보 내부관리계획을 수립하고, 매년 내부관리계획을 잘 시행하고 있는지를 점검하고 있습니다.

• 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한 제한 조치를 하고 있습니다.

  • 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해 개인정보 처리시스템에 대한 접근 권한의 부여 ㆍ변경 ㆍ말소 등에 관한 기준을 수립하여 시행하고 있으며, 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 설치ㆍ운영하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 관리하며, 개인정보처리시스템에서 개인정보의 다운로드가 가능한 직원들의 업무용 PC에 대해 외부 인터넷망과 내부망을 분리하여 개인정보유출 가능성을 줄이고 있습니다.

• 개인정보를 안전하게 저장ㆍ전송할 수 있는 암호화 조치를 하고 있습니다.

  • 법령에서 암호화를 요구하고 있는 비밀번호, 고유식별정보, 계좌번호 및 카드번호 외에 이메일주소와 휴대전화번호 등을 추가로 암호화하여 보관하고 있습니다. 또한 암호화 통신 등을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 송수신하고 있습니다.

• 개인정보 접속기록의 보관 및 위조ㆍ변조 방지를 위한 조치를 하고 있습니다.

  • 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관ㆍ관리하며, 개인정보의 오ㆍ남용, 분실ㆍ위조ㆍ변조 등을 방지하기 위하여 접속기록 등을 정기적으로 점검하며, 개인정보취급자의 접속기록이 위ㆍ변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.

• 개인정보에 대한 보안프로그램을 설치 및 갱신하고 있습니다.

  • 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있습니다.

• 개인정보의 안전한 보관을 위한 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 있으며, 출입통제 절차를 수립ㆍ운영하고 있습니다.

• 개인정보보호 전담 조직을 운영하고 있습니다.

  • 네이버는 국내 기업 중 최초로 2007년에 고객정보보호팀을 만든 바 있습니다. 현재도 개인정보보호 전담 부서에서 전사 임직원이 이용자 개인정보 보호 의무를 올바르게 준수할 수 있도록 기술적/관리적 보호조치를 상시 수행하고 있습니다.

• 국내 기업 최초로 개인정보보호 전문 블로그 및 사이트를 운영하고 있습니다.

  • 네이버는 국내 기업 최초로 개인정보보호 전문 블로그를 개설하여 이용자와 소통하고 있으며, 네이버 프라이버시센터를 통해 이용자 프라이버시 보호를 서비스(Privacy as a Service)로 제공하고 있습니다.

- ‘네이버 프라이버시 센터 > 보호활동’ 바로가기

- 네이버 개인정보보호 블로그’ 바로가기

• 네이버는 이용자 정보보호 활동에 대해 국내외 인증기관으로부터 검증을 받습니다.

  • 국제 정보보호 인증인 ISO/IEC 27001, 국내 정보보호 인증인 ISMS-P·ISMS를 통해 외부 기관으로부터 정기적으로 네이버 정보보호 활동에 대해 검증을 받고 있습니다. 또한 미국 공인회계사협회의 감사 기준에 따라 내부 서비스 통제 수준을 검증받고, 그 결과를 SOC 리포트로 발간하고 있습니다.

- ‘정보보호 인증’ 바로가기

- ‘SOC인증’ 바로가기

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 웹서비스를 제공하기 위해 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되고 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에서 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 내의 하드디스크에 저장될 수 있습니다.

• 가. 쿠키의 사용목적

  • 이용자가 방문한 웹페이지 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하기 위해 사용합니다.

• 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부

  • 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 별도 불이익은 없습니다.

10. 개인정보보호 책임자 및 연락처

귀하께서는 홈페이지 등을 이용하시는 과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

• 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터 ( http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 )

• 대검찰청 사이버수사과 ( http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301 )

• 경찰청 사이버수사국 ( https://ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182 )

11. 기타

• 본 홈페이지에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 "네이버 주식회사 개인정보처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

• 네이버 및 계열사에서 공동 진행하는 채용에 대해서는 네이버 및 계열사 등 각 법인의 개인정보처리방침을 따릅니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

현 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일전에 고지합니다

• 공고 일자 : 2024년 06월 27일

• 시행 일자 : 2024년 07월 04일