네이버웍스, 국내 협업툴 모바일 이용 '독주'…2위 대비 사용자·사용시간 2배 이상 격차
네이버웍스, 국내 협업툴 모바일 이용 '독주'…2위 대비 사용자·사용시간 2배 이상 격차
네이버웍스, 국내 협업툴 모바일 이용 '독주'…2위 대비 사용자·사용시간 2배 이상 격차
- 국내 협업툴 8종 모바일인덱스 조사...사용자 수·활성 기기 수·총 사용 시간 모두 1위
- 월 평균 30만 명, 50만 시간 사용… 사용자·사용 시간 모두 2위와 두 배 안팎 격차
- 편리한 사용성과 AI·보안 기술력 바탕으로 주요 정부부처 공식 협업 플랫폼 선정… 공공시장 확산 가속
2026-10-21
네이버클라우드(대표 김유원)는 자사의 AI 업무 협업 플랫폼 '네이버웍스(NAVER WORKS)'가 국내 협업툴 가운데 사용자 수와 총 사용 시간 등 주요 모바일 이용 지표 1위를 기록하며 입지를 공고히 하고 있다고 밝혔다.
데이터 분석 플랫폼 모바일인덱스에 따르면 네이버웍스는 올해 국내 주요 협업툴 8종 가운데 월간 사용자 수, 활성 기기 수, 총 사용 시간 등 주요 지표에서 9개월 연속 1위를 차지했다.
※ 조사 기준: 올해 1월부터 9월까지 안드로이드와 iOS 모바일 앱 이용 데이터를 바탕으로 국내 기업이 개발한 주요 협업툴 8종을 비교 분석한 결과로(네이버웍스, 카카오워크, 잔디, 두레이, 하이웍스, 플로우, 브리티 메신저, 브리티 메일), PC·웹 이용 데이터와 해외 협업툴은 포함되지 않음.
특히 올해 3분기의 경우, 네이버웍스의 월평균 사용자 수는 약 30만 2천 명으로, 국내 2위 서비스(약 15만 3천 명)의 약 2배에 달했다. 월평균 총 사용 시간 역시 약 49만 9천 시간으로 2위 서비스(약 18만 6천 시간)보다 약 2.7배 많았다. 월평균 활성 기기 수에서도 약 56만 6천 대를 기록하며 2위(약 40만 8천 대)를 앞섰다. 같은 기간 신규 설치 건수도 약 6만 1천 건으로 조사 대상 중 가장 많았다.
네이버웍스의 주요 경쟁력은 직관적인 사용성을 갖춘 통합 업무 환경과 AI 기술력, 강력한 보안성이다. 네이버가 오랜 기간 축적해 온 서비스 운영 노하우를 기반으로 업무에 필요한 다양한 기능을 하나의 플랫폼에서 제공한다. 익숙한 인터페이스로 새로운 업무 도구 도입에 따른 학습 부담을 낮춰 조직 내 소통과 협업이 빠르게 자리 잡도록 돕는 점도 강점이다.
또한 공공기관의 다양한 업무 환경에 활용 가능한 협업 기능도 다수 지원한다. 법무부, 우정사업본부, 해양경찰청처럼 교대근무와 외근이 잦거나 전국에 사업장이 분산된 기관에서도 사무실과 현장을 연결해 업무 연속성을 유지할 수 있다. 교대근무 인수인계, 외근 일정과 업무 기록 관리 등 기관별 업무 특성에 맞춘 협업 환경 지원이 가능하다는 것이 회사 측 설명이다.
이러한 경쟁력은 공공시장 성과로 이어지고 있다. 네이버웍스는 지난 3월 행정안전부가 추진한 ‘온AI(지능형 업무관리 플랫폼)’ 시범사업에서 행정안전부, 과학기술정보통신부, 식품의약품안전처의 공식 협업 플랫폼으로 선정됐다. 이후 해양경찰청, 보건복지부, 농촌진흥청, 조달청 등으로 도입이 이어지며 현재 총 18개 중앙부처가 도입을 확정했다. 네이버웍스는 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 획득한 SaaS 형태로 행정망에 제공돼 공공기관의 높은 보안 요구 수준에 완벽히 대응하고 있다.
네이버클라우드 관계자는 “이번 분석 결과는 네이버웍스가 국내 협업툴 가운데 폭넓은 사용자 기반을 확보하고 있을 뿐 아니라, 실제 업무 현장에서도 활발히 활용되는 플랫폼임을 보여준다”며 “민간에서 입증한 서비스 경쟁력과 공공기관에서 검증된 보안성, 사용 편의성을 바탕으로 더 많은 공공기관이 선택하는 협업 플랫폼으로 자리매김하겠다”고 말했다. (끝)
