네이버 디지털 생태계 리포트 2022
네이버 디지털 생태계 리포트 2022
네이버 디지털 생태계 리포트 2022
다양하고 개성 넘치는 가게, 판매자, 창작자들이 더 많아질수록 네이버 디지털 생태계는 더욱 풍부해 집니다. 네이버 생태계 참여자의 성장은 네이버의 성장과 직결되어 있기에, 네이버는 첨단 기술력과 서비스 노하우를 바탕으로 다양한 중소상공인, 로컬 비즈니스, 창작자들이 보다 쉽게 이용자와 만나고 누구나 성장의 기회를 가질 수 있는 디지털 플랫폼 생태계 조성을 위해 노력해왔습니다.
네이버는 <네이버 디지털 생태계 리포트 2022>를 통해 네이버와 생태계 참여자들이 함께 구축한 네이버 디지털 생태계 현황과 그 가치를 점검해보고, 이를 바탕으로 앞으로의 새로운 발전 방향을 모색하고자 합니다.
디지털 창업 생태계 활성화 기여
네이버는 누구나 쉽게 디지털 창업할 수 있는 스마트스토어 플랫폼을 제공해 디지털 창업의 진입 장벽을 확연히 낮췄습니다. 그 결과 2016년부터 2021년 사이 연평균 37%의 증가율을 보이며, 네이버 이커머스 생태계에 새로운 디지털 창업가들이 생겨났고, 2022년 6월 기준 총 51만 판매자들이 스마트스토어에서 활동하고 있습니다. 이는 스마트스토어를 통해 매년 5만에서 12만명의 신규 디지털 창업자가 배출된 것으로 2016년 당시 매년 1만명 이상의 신규 창업자를 만들어내고자 했던 ‘프로젝트꽃’의 출범 목표를 훨씬 뛰어넘는 것입니다.
기술 툴/서비스로 디지털 창업가 성장 지원
쉬운 창업뿐만 아니라, 많은 사업자들이 네이버 생태계 안에서 성장할 수 있도록 무료 통계툴 비즈어드바이저, AI 추천시스템 AiTEMS 및 AiRSPACE, 라이브커머스 툴 쇼핑라이브, 위험탐지시스템(FDS)을 고도화한 글로벌에서 가장 빠른정산, 대안신용평가시스템(ACSS)를 활용한 사업자대출 등 다양한 성장지원 툴과 서비스를 제공했으며, 교육, 컨설팅, 자금지원 등 다양한 지원 프로그램을 통해 이들의 성장을 지원했습니다.
이러한 노력의 결과, 2019년 대비 2021년 스마트스토어 내 SME 거래액 성장률은 138%로, 동기간 스마트스토어 전체 성장률 125%를 훨씬 상회합니다. 또한 2019년 이후 개인, 영세·중소사업자로 스마트스토어에 입점해 2022년 7월 기준 전체 연 매출 30억 원(국세청 기준) 이상 디지털 기업가로 성장한 창업가는 총 84,496명이며, 2017년에서 2021년 사이 판매자들의 연평균 고용 증가율은 12%로 네이버 이커머스 생태계 확장에 따른 우리 경제의 분수효과를 확인할 수 있었습니다.
로컬 비즈니스의 디지털 연결 및 판로 확대
로컬 사업자와 이용자 간 전화, 저장, 공유, 길찾기, 톡톡, 리뷰, 예약, 주문 등 2021년 네이버에서 월 평균 1억9천만 건의 비즈니스 연결이 발생했습니다. 170개의 전통시장(총 2,691개 상점)이 네이버 동네시장 장보기에 입점해 디지털 판로를 개척하고 있으며, 2021년 주문건수는 전년 대비 230% 대폭 증가했습니다. 2022년 8월 기준 5,726명의 산지직송 판매자들이 네이버를 통해 전국 각지의 소비자를 만나고 있으며, 제주를 거점으로 한 판매자들은 물리적 한계에도 불구하고 2021년 전년 대비 75%의 가장 높은 지역 성장률을 보이며 네이버에서 빠르게 성장하고 있습니다.
기술 생태계 선도
네이버는 매출의 24.3%를 연구개발비에 투자하고 있습니다. 이는 테크기업 중에서도 가장 높은 수준이며, 생태계 참여자의 성장을 위한 기술 툴 개발 외에도 국내 기술생태계 발전을 위해 다양한 기여를 하고 있습니다.
네이버 커넥트재단이 제공하는 초중고 무료 온라인 소프트웨어 교육인 '엔트리'는 2021년 기준 월평균 100만명이 수강했으며, 온라인 IT 교육 프로그램 ‘부스트코스’는 누적 36만명이 수강했습니다. 우수 개발 인재 육성 교육 프로그램인 ‘부스트캠프‘는 2021년까지 1,043명의 누적 수료자를 배출했으며, 이들 수료자의 대부분은 주요 기술기업의 개발자로 활동하고 있습니다.
연구개발 자회사인 네이버랩스는 자체 개발한 기술과 데이터를 연구계 및 스타트업을 위해 공개하고 있으며, 그중 자율주행, 디지털트윈 기술 개발의 핵심 데이터인 도로 HD맵 및 실내 측위 오픈데이터셋의 다운로드 수는 2022년 6월 기준 6,519건에 이릅니다. 네이버의 전략투자조직 D2SF가 투자한 기술 스타트업 수는 2022년 6월 기준 총 97팀이며, 이들의 전체 기업가치는 2조 7천억 원에 이르는 등 네이버는 기술 생태계 발전을 위해 노력하고 있습니다.
글로벌 창작자 플랫폼 생태계 확장
글로벌 스토리테크플랫폼으로 자리잡고 있는 네이버웹툰을 통해 다양한 창작자들이 글로벌 성장의 기회를 얻고 있습니다. 2021년 기준 네이버웹툰 정식연재 작품의 60%가 해외에서 매출이 발생하고 있습니다. 또한 한국콘텐츠진흥원 조사에 따르면, 2020년 기준 해외로 진출한 한국 웹툰 작품 중 네이버 웹툰 비중이 전체의 41%를 차지하는 등 한국 웹툰 산업의 글로벌 경쟁력 강화에도 일조하고 있습니다.
90%가 글로벌 이용자인 메타버스 플랫폼 제페토는 누적 267만 창작자와 함께 글로벌 메타버스 생태계를 확장해가고 있습니다. 2021년 기준 수익발생 제페토 창작자수는 전년 대비 약 8배 증가했으며, 동 기간 창작자 보상액은 약 9배 증가하며 글로벌 시장에서 빠르게 성장하고 있습니다.
<네이버 디지털 생태계 리포트 2022>를 통해 확인한 네이버 디지털 생태계의 가치가 네이버의 기술리더십, 다양한 글로벌 플랫폼 확장 경험, 그리고 글로벌 파트너십을 바탕으로 더 많은 세계 시장에서 인정받고, 생태계 참여자들과 함께 더 많은 글로벌 성공 스토리를 만들어 내는 원동력이 될 수 있기를 기대합니다.
*이커머스, 테크핀, 로컬, 창작자, 기술 등 네이버의 다양한 디지털 생태계별 현황과 가치, 그리고 각 생태계 성장을 이끌어온 중소상공인, 로컬비즈니스, 창작자의 생생한 성공 스토리 등 구체적 내용은 오른 쪽 상단 pdf 첨부 파일에서 확인 가능합니다.
